Bankpas verloren? Wat nu?
Het zal u maar gebeuren; u bent uw bankpas verloren en intussen plundert iemand anders uw rekening. Bent u dan eigenlijk aansprakelijk en bent u dan ook uw geld kwijt? Of komt dit risico voor rekening van de bank?
Een ondernemer verloor zijn tankpas en iemand tankte voor maar liefst € 5.400,- op deze pas. De ondernemer had meteen gebeld toen hij ontdekte dat hij de kaart kwijt was. Maar toen was er al getankt met de pas. De verstrekker van de tankpas stapte naar de rechter. Hoe liep dat af?
(Bank)pasje verloren?
Volgens de rechtbank te Arnhem (zaaknr. 114586) moest de ondernemer eerst proberen aan te tonen dat hij inderdaad gebeld had. Als hij dan kon aantonen dat de kaart inderdaad als vermist was opgegeven, dan had iemand anders dus ten oprechte met de pas getankt. En dat wijst er volgens de rechter op dat de pincode bij iemand bekend was, bijvoorbeeld doordat die bij de kaart heeft gezeten.
De ondernemer moest van de rechter van alles doen om te bewijzen dat hij zorgvuldig met de kaart en de pincode was omgesprongen.
U mag niet onachtzaam met de kaart en de code omgaan.
Bent u voorzichtig geweest?
Zo voorkomt u problemen. Er moet dus zorgvuldig zijn omgesprongen met uw kaart, anders kan de bank de schade van het misbruik van uw pas op u verhalen. Zo kunt u dit voorkomen:
• controleer uw bankafschriften meteen na ontvangst op misbruik door onbevoegden.
• (dit weet u natuurlijk al.) Bewaar uw pincode niet bij het pasje. De code moet u uit het hoofd leren. Dit geldt ook als u bijvoorbeeld uw bankpasje aan uw werknemer geeft om boodschappen te doen. Let op. Schrijft uw werknemer de pincode op een briefje en verliest hij dit samen met de pas? Ook dan bent u als werkgever aansprakelijk. Ook al heeft u nog zo tegen uw werknemer gezegd dat hij de code niet op mocht schrijven. Uw pas toch kwijt of gestolen? Meld dit dan altijd meteen telefonisch. Bevestig uw melding daarna per aangetekende brief of per fax.
Of is uw bankpas gestolen?
Misschien nog vervelender dan uw (bank)pas verliezen is het wanneer uw pas gestolen wordt.
Een vrouw werd op een slinkse manier beroofd van haar bankpasje en haar pincode. Terwijl zij aan het pinnen was riep iemand naast haar dat zij ‘een tientje’ op de grond had laten vallen. Toen zij zich bukte om het op te rapen, wisselde een handlanger haar pasje om voor een ander pasje. De vrouw pakte dat pasje uit de automaat en merkte verder niet dat dit het verkeerde pasje was. De twee daders, die ook de pincode hadden afgekeken, plunderden zo’n € 9.000,- van de rekening van de vrouw.
De rechtbank en later het Hof te Den Haag spraken zich uit over de vraag of de vrouw dit bedrag nu moest terugbetalen aan de bank. Volgens het Hof was hier op slinkse wijze door de daders gebruikgemaakt van de reacties die ook zorgvuldig handelende mensen hebben. De vrouw was dus niet ernistig nalatig of onzorgvuldig met haar pasje en haar code omgesprongen, en hoefde dus het geld ook niet terug te betalen aan de bank.
U kunt er toch niets aan doen? In het algemeen moet u ervoor zorgen dat anderen niet mee kunnen kijken als u uw pincode intoetst. Zeker op plaatsen waar het druk is of als er mensen vlakbij de automaat staan, wordt u echter met een slimme truc uw pasje en code afhandig gemaakt? Dan zal de rechter hier best begrip voor hebben en bent u niet snel aansprakelijk.
Pas op voor het meegeven van uw bankpas aan uw werknemers. Schrijft uw werknemer de pincode op en verliest hij de pas en code? Dan bent u als werkgever aansprakelijk voor eventueel misbruik van uw pas.
|
Alle gegevens onder voorbehoud van typefouten
Tomson groep. | |
